2019年是集团公司进一步深化刷新，，，，，推进高质量生长的要害之年，，，，，实物团购销售事情是集团公司今年安排的主要事情之一。。。。。。推进实物团购销售事情与谋划企稳向好，，，，，提质增效相契合,有利于集团公司提高市场份额，，，，，增添品牌影响力，，，，，牢靠市场领先职位。。。。。。

 为了树立全员实物团购销售意识，，，，，充分调发动工推介团购商品的起劲性与自动性，，，，，提高团购职员营业素质，，，，，进一步深耕实物团购营业市场，，，，，拉动实物团购销售规模增添，，，，，集团组织专业培训手艺提升，，，，，政策解读履历分享系列培训。。。。。。2019年7月11日，，，，，集团2019年实物团购销售专业培训手艺提升正式最先。。。。。。集团三大商业体，，，，，仓储公司、超市公司、生鲜公司的130名实物团购大客团队职员群集在这里，，，，，举行了为期两天的系列培训——《销售商务礼仪》与《商务谈判手艺提升》。。。。。。  

 开班仪式由集团运营管理部张荣芳部长主持，，，，，为各人作了三点发动：一是要高度重视团购事情的开展。。。。。。二是要看清团购生长的趋势转变，，，，，使用市场机会，，，，，增强学习，，，，，并运用好新手艺新平台，，，，，提升团购营业销售增添。。。。。。三是做好大客营业事情要提高熟悉，，，，，学有所思；；；；；；规则态度，，，，，学有所成；；；；；；狠抓落实，，，，，学有所用。。。。。。

 培训第一课是《销售商务礼仪》，，，，，本次课程，，，，，特殊约请到了国家认证高级礼仪培训师柳娟先生。。。。。。她拥有10年大型企业运营、管理履历，，，，，专研于服务礼仪、营销礼仪及职业素养的研究与实践及培训事情，，，，，被誉为“实战派企业礼仪培训导师”。。。。。。

 柳娟先生真诚亲和，，，，，表达滑稽，，，，，课程一最先，，，，，各人就牢牢地被她所吸引。。。。。。学员们各个容光焕发，，，，，认真谛听。。。。。。

 柳先生通过场景演练的形式向各人生动解说了销售精英形象礼仪、客户来往礼仪、商务宴请礼仪和相同表达礼仪等。。。。。。通过先生的诠释，，，，，学员们深刻意会到虽然服务是无形的，，，，，可是礼仪是有形的，，，，，无形的服务需要有形的礼仪来陪衬，，，，，服务就是要站在对方的角度，，，，，真诚的做出让对方感受优美的事情！

 第二天的培训是《商务谈判手艺提升》。。。。。。授课先生是对外经济商业大学经济学学士，，，，，上海交大外洋学院特聘讲师王翔。。。。。。王先生拥有8年销售培训履历，，，，，曾服务于中国轻工业品收支口总公司（外贸销售）和新加坡金鹰国际集团（制浆造纸及细腻化工）。。。。。。

 王先生的课程由详解商务谈判三个阶段、八概略素与三大筹码三个部分睁开。。。。。。王先生回眸历史、驻足时代，，，，，以案例将重大的问题简朴化，，，，，深奥的理论通俗化，，，，，深受学员喜欢。。。。。。

 学习的目的在于运用，，，，，通过两天操作性和适用性都很强的专题课程培训，，，，，学员们把学习的收获转化为现实本事，，，，，并将在以后的事情中继续坚持学以致用、用以促学、学用相长，，，，，进一步完善知识结构、增强事情立异，，，，，拓宽事情视野，，，，，周全提升综合素质，，，，，为实现集团整年实物团购事情目的起劲斗争！

（集团运营管理部、人力资源部）